Heldere afspraken vormen de basis van een goede samenwerking. In deze algemene voorwaarden leggen wij vast onder welke voorwaarden DroneWashing haar diensten levert en wat je als klant van ons mag verwachten.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en diensten van DroneWashing. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Onze dienstverlening bestaat uit gespecialiseerde reinigingswerkzaamheden met behulp van drone-technologie, waaronder glasbewassing, gevelreiniging, dakreiniging en het reinigen van zonnepanelen. Daarbij streven wij altijd naar een grondig, veilig en streeploos resultaat met minimale overlast.

Alle offertes die wij uitbrengen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand zodra deze schriftelijk of digitaal is bevestigd. Wij behouden ons het recht voor om opdrachten te weigeren zonder opgaaf van reden. De uitvoering van onze werkzaamheden gebeurt volgens geldende veiligheidsnormen en is afhankelijk van externe factoren zoals weersomstandigheden. Indien nodig kunnen werkzaamheden worden verplaatst of aangepast om de veiligheid en kwaliteit te waarborgen.

Van de klant verwachten wij dat deze zorgt voor correcte en volledige informatie, toegang tot de locatie en een veilige werkomgeving. Indien onjuiste of onvolledige informatie leidt tot vertraging of extra werkzaamheden, kunnen de bijkomende kosten worden doorberekend. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld, en facturen dienen binnen de afgesproken termijn te worden voldaan. Bij te late betaling behouden wij ons het recht voor om aanvullende kosten of rente in rekening te brengen.

DroneWashing is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht. In situaties van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, technische storingen of andere externe invloeden, behouden wij ons het recht voor om onze verplichtingen tijdelijk op te schorten of aan te passen zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele gevolgen.

Annuleringen en wijzigingen dienen tijdig te worden doorgegeven. Bij late annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht. Wijzigingen in de planning zijn mogelijk in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid. Persoonsgegevens worden door ons verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en zoals beschreven in onze privacyverklaring. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van onze dienstverlening en communicatie.

Alle door DroneWashing gebruikte technologieën, werkwijzen en content blijven ons eigendom en mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, gedeeld of gebruikt. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen proberen wij altijd eerst in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.

DroneWashing behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via deze pagina.